Exchange2007 ホスティングサービス: Livestyle ナレッジベース ― Exchangeホスティングサービス ― http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/AllPosts.aspx Livestyle ナレッジベース ― Exchangeホスティングサービス ― リストの RSS フィードです。 Fri, 10 Sep 2010 20:38:30 GMT Windows SharePoint Services V3 RSS Generator 60 Exchange2007 ホスティングサービス: Livestyle ナレッジベース ― Exchangeホスティングサービス ― /exchange/_layouts/images/homepage.gif http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/AllPosts.aspx メール配信不能・遅延・エラーコードについて http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=213 本文:

 

 

◆メール配信不能・遅延について

アドレスなどの入力間違えなど、何らかの原因で配信が行えなかった場合は、システムから配信不能通知が配信されます。

また、何らかの原因でメッセージが遅延している場合は、遅延通知が遅延が発生して2時間後に送信者に配信されます。

通常送受信が行われた場合や、配信不能が発生した場合は、該当のメールの追跡が行えます。

▼電子メールの追跡機能について
　http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/Post.aspx?ID=162

追跡を行えるのは、過去30日までさかのぼって追跡を行うことができます。また、配信不能などが発生した場合は詳細からエラーを確認することができます。

 

メールの遅延や配信不能についてよくある質問をまとめました。

Q.

Mailq(メールキュー)とは何ですか？

A.

何らかの問題で配信がされない場合は、一時的にmailq（メールキュー）に保管(格納)されます。Mailq(メールキュー)は、その保管場所です。

   

Q.

メールがキューに入れられる理由を教えてください。

A.

通常メールは、すぐに配送されますが、マイクロソフトが配信のために受信者のサーバーに接続できない場合や一時的に送信先サーバーへの接続ができなかったり、サーバーの負荷が高かったりした場合、メッセージはmailqに入れられるか、"延期"されます。

注 : 受信者のネットワークから 500 シリーズ エラーが返される場合は、メッセージは延期されません。

   

Q.

メッセージが延期されるしくみを教えてください。

A.

メッセージは、受信者のサーバーへの接続を確立できず、受信者のサーバーが接続タイムアウト、接続拒否、400 シリーズ エラーなどの "一時エラー" を返す場合に保持されます。500 エラーなどの永続的なエラーが発生している場合は、メッセージは送信者に返されます。

   

Q.

メッセージはどのぐらいの間、延期状態になりますか、また、再試行の間隔はどのぐらいですか。

A.

延期状態のメッセージは、送信者に返されるまで最長で 5 日間保持されます。この期間中、約 20 分おきにメッセージの再送信が試行されます。

500 シリーズ エラーや永続的なエラーが返されると、メッセージは延期キューから削除され、直ちに送信者に返されます。

   

Q.

延期レポート上のエラー メッセージは何を意味していますか。

A.

延期レポート上のエラーは、各メッセージが延期されている理由を示しています。

   

Q.

2 時間の延期警告プロセスを教えてください。

A.

メッセージが遅延状態になった 2 時間後に、受信者が電子メールを受け取っていないことを示す通知が送信側に電子メールで配信されます。

何度も配信を行った場合でも、メッセージが配信できなかった場合は、5 日後の最終的に配信不能通知が返されます。

 

 

◆主なSMTP応答コード

分類

コード

意味

ステータス

正常な応答コード

1XX

肯定的事前応答

Positive Preliminary reply

2XX

肯定的完了応答

Positive Completion reply

214

ヘルプ・メッセージ、コマンドの使用方法について

Help message

220

指定した<ドメイン名>のサービスの準備完了

<domain> Service ready

221

通信が正常終了し、サービスを閉じる

<domain>Service closing transmission channel

235

クライアントの認証に成功

Authentication successful

250

要求された処理は実行可能。正常完了。

Requested mail action okay, completed

251

ユーザーがローカルに存在しないので[forward-path]へ転送される

User not local; will forward to [forward-path]

252

ユーザーを確認できないが、メッセージを受け入れて配送を試みる

Cannot VRFY user, but will accept message and attempt delivery

3XX

肯定的中間応答

Positive Intermediate reply

354

メールデータの入力を開始し，. の行で本文終了

Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>

一般的なエラー
(再実行で復旧する可能性あり)

4XX

一時的な否定的完了応答

Transient Negative Completion reply

421

指定した<ドメイン>のサービスが利用できない。接続を閉じる。

<domain> Service not available,closing transmission channel

450

メールボックスが利用できないため、要求された処理は実行できない

Requested mail action not taken: mailbox unavailable

451

処理中にエラーが発生したため、要求された処理は失敗した

Requested action aborted: local error in processing

452

システム容量が不十分なため、要求された処理は実行できない

Requested action not taken: insufficient system storage

恒久的なエラー（問題を解消する必要がある）

5XX

恒久的な否定的完了応答

Permanent Negative Completion reply

500

コマンドのシンタックス(文法)エラーです．コマンドが認識できません

Syntax error, command unrecognized

501

パラメータまたは変数のシンタックス(文法)エラー

Syntax error in parameters or arguments

502

サポートされていないコマンド

Command not implemented

503

コマンドの順序が不正です

Bad sequence of commands

504

コマンドパラメータがサポートされていません

Command parameter not implemented

521

指定した<ドメイン>がメールを受け付けません

  

530

アクセスが拒否されました

  

550

リクエストされたメールコマンドは実行されません．メールボックスがありません

Requested action not taken: mailbox unavailable

551

ユーザーがローカルに存在しません

User not local; please try <forward-path>

552

リクエストされたメールコマンドが中断されました．指定されたディスク容量割り当てを超えています

Requested mail action aborted: exceeded storage allocation

553

リクエストされたメールコマンドはメールボックス名が不適切なため実行されません

Requested action not taken: mailbox name not allowed

554

メールのトランザクションに失敗しました (接続開始の応答の場合には「SMTPサービスが存在しない」)

Transaction failed

 

以上で設定完了です。

 

 

 

カテゴリ: 管理者向け・各種設定
発行日: 2010/09/08 9:52
]]> Livestyle Support 管理者向け・各種設定 Mon, 14 Jun 2010 00:13:02 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=213 送受信できるファイルサイズ(容量)について http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=198 本文:

 

Livestyle Exchange2007サービスでは、お客様が送受信されるメール容量を、1通あたり最大30MBの容量制限を設けております。

大きな添付ファイルなどを送信または受信される際にはご注意ください。

 

■テキストファイル以外の添付ファイル付けて送信する際の注意点

電子メールは、基本的には文字情報しか送ることができません。

文字情報(テキスト)以外のファイルとは、画像や音声または表計算ソフトなどのテキスト以外のファイルすべてをバイナリファイルと呼びます。
このバイナリファイルを送る場合には、一般的にBase64という変換方法を使って文字情報に変換（エンコード）し送信しています。
このBase64という変換が行われると、文字の変換や改行が挿入されるため、出来上がるファイルのサイズは、元のファイルより約33%~38%ほど大きくなります。

大きなサイズの添付ファイルを送信する際は、1通につき20MBを目安に送信してください。

 

添付ファイル付きのメールを一度、保存し閉じます。下書きフォルダーから該当のファイルを開くと、変換後の容量を確認することができます。

変換が行われる前の容量　206KB

  

変換が行われた後の容量　209KB

 

 

 

 

 

 

受信する場合も、同様に20MBを目安に送信していただくよう、先方にお伝えください。

 

 

 

カテゴリ: Outlook 2003・2007・2010
発行日: 2010/09/08 9:51
]]> Livestyle Support Outlook 2003・2007・2010 Mon, 19 Apr 2010 06:20:20 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=198 社外連絡先を登録するには http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=209 本文:

 

社外連絡先とは、組織に属さない他のユーザー及び取引先などです。これらの情報を Hosted Exchange の社外連絡先の一覧に追加する事ができます。これにより、組織のユーザーは同じドメイン組織のアドレス帳で社外連絡先を利用できます。

下記の例では、Exchange用のドメイン組織に、外部のメールアドレスichiro-suzuki@chocolaterose.jp を社外連絡先として ichiro-suzuki@try708.live-style.jp を登録。
ichiro-suzuki@try708.live-style.jpへメール送信すると、ichiro-suzuki@chocolaterose.jp　へ転送されます。

※社外連絡先が追加されると下記のようにOutlookやOWAから情報の確認や利用することができます。Outlookアドレス帳の場合は、名前の前にのアイコンで表示されます。

Outlook2007アドレス帳

 

Outlook Web Accessアドレス帳

 

■社外連絡先を登録するには

(1)　―――――――――――――――――――

管理コントロールパネルにアクセスします。https://cps.hosted.jp

管理者ID・パスワードを入力し【ログイン】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

【社外連絡先】アイコンをクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【社外連絡先の追加】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

社外ユーザーまたは取引先などの【general（一般）】、【住所】、【Organization（組織）】、の各フィールドに必要な情報を入力します。

※は、必須項目です。

――――――――――――――――――――――

※必須以外は、未入力可。

※各フィールドに入力した情報は、Outlookアドレス帳からも確認することができます。

 

 

(5)　―――――――――――――――――――

【exchange features】内のフィールドを入力します。

【電子メールアドレス】：Exchange組織外のユーザーや取引先などのメールアドレス

【連絡先エイリアス】：この組織内のドメインで利用するアカウント

【Outlookリッチテキスト】：リッチテキスト形式で受信する有無

【この社外連絡先をアドレス帳に表示する】：チェックボックをチェックすると、社外連絡先がアドレス帳に表示されます。チェックをはずすと、表示されません。

――――――――――――――――――――――

 

※連絡先エイリアスは、フルのアドレスではなく、【ichiro-suzuki】とアカウントのみ入力するのがポイントです。また、一度追加した連絡先エイリアスは、変更することはできません。

 

(6)　―――――――――――――――――――

社外連絡先が登録されました。

――――――――――――――――――――――

 

 

 

■社外連絡先に電子メールエイリアスを追加するには

組織の社外連絡先に電子メール エイリアスを追加することができます。電子メール エイリアスとは、社外連絡先の実際の電子メールアドレスにニックネームを割り当てる方法です。エイリアスに電子メールが送信されると、メッセージは社外連絡先に送信されます。

(1)　―――――――――――――――――――

社外連絡先を選択し【エイリアス】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

【追加】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

電子メールアドレスを入力します。

エイリアス名@組織ドメイン名

ここで入力するドメインは、Exchange組織ドメイン名を入力します。【追加】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※エイリアス名には、64文字以下の英数字を使用できます。スペースと特殊文字は使用できません

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

追加されたエイリアスをご確認ください。

――――――――――――――――――――――

 

 

 

 

■社外連絡先のプライマリ設定するには

社外連絡先に電子メールが1つしか存在しない場合、そのアドレスは自動的に連絡先のプライマリ電子メールアドレスとなります。社外連絡先に複数の電子メールアドレスが存在する場合、1つの電子メールアドレスを プライマリとして設定することができます。

(1)　―――――――――――――――――――

社外連絡先を選択し【エイリアス】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

設定するプライマリを選択し【プライマリに設定】をクリックします。

 

――――――――――――――――――――――

※1行目に表示されているのが現在設定されているプライマリです。

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【OK】をクリックします。

以上で設定は完了です。

――――――――――――――――――――――

 

以上で設定完了です。

 

 

 

カテゴリ: 管理者向け・各種設定
発行日: 2010/09/07 14:23
ご利用者: 管理者向け
]]> Livestyle Support 管理者向け・各種設定 Mon, 17 May 2010 05:52:48 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=209 管理コントロールパネルについて http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=211 本文:

 

■2種類の管理コントロールパネル

Livestyleのサービスをご利用いただく場合に、使用するのが管理コントロールパネルです。この管理コントロールパネルには、組織管理者専用とユーザー専用の2種類があります。

一見、同じようなアイコンが並んでいるように見えますか、管理者専用の組織コントロールパネルでは、ユーザーの管理や組織の設定の確認・変更を行うことができ、ユーザー専用のコントロールパネルでは、ログインしたユーザーが行える設定のアイコンのみ表示され、それぞれ役割が分かれています。

この管理コントロールパネルにログインする場合は、https://cps.hosted.jp/にアクセスします。

admin@ドメイン名や管理者権限を与えられたユーザーでログインした場合は、管理者専用の組織管理コントロールパネルが表示されます。

また、User@ドメイン名でログインした場合は、ユーザー専用の管理コントロールパネルが表示されます。

管理者権限は、ユーザーにも付与することができます。その場合は、2種類のコントロールパネルを使い分けることができます。
管理者権限を付与されたユーザーのログイン方法は【管理者権限を与えたられた通常ユーザーについて】をご覧ください。

※管理者専用の組織管理コントロールパネル

  

※ユーザー専用の管理コントロールパネル

 

 

■管理者専用のホームページの説明

クラッシック ビューを設定している場合は、下記のように表示されます。

トップナビゲーションバー、左のナビゲーションパネル、中央のショートカット・アイコンのいずれからも必要な操作を呼び出すことができます。

 

 

■管理コントロールパネルの外観について

組織ホームページの設定によって、ユーザーが管理コントロール パネルにログインしたときに表示されるページの外観（クラシック・ダッシュボード・新ダッシュボード）を選択できます。

ダッシュボードを選択すると、ショートカット（アイコン）のみが表示されます。

新ダッシュボードは、管理者IDごとにカスタマイズが行えます。

※ダッシュボード

  

※カスタマイズ可能な　新ダッシュボード

　カスタマイズ可能な機能

・ホームページをカスタマイズ―ドラッグ＆ドロップで
　ユーザーインタフェース(UI)を再配置

　・最大化、最小化、削除、復元

　・各種使用量の表示

 

 

 

 

カテゴリ: 管理者向け・各種設定
発行日: 2010/05/20 15:01
ご利用者: 管理者向け
]]> Livestyle Support 管理者向け・各種設定 Thu, 20 May 2010 05:35:09 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=211 依頼された仕事(タスク)のレポートを送信するには(Outlook2007) http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=220 本文:

 

依頼されたタスクの進捗状況をレポートとして依頼者に送信することができます。

 

(1)　―――――――――――――――――――

ナビゲーション ウィンドウの【仕事】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

依頼された仕事をダブルクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【進捗状況】、【達成率】を設定します。

――――――――――――――――――――――

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

【進捗レポートの送信】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(5)　―――――――――――――――――――

【送信】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(6)　―――――――――――――――――――

元のアイテムは、【保存して閉じる】をクリックします。

 以上で設定完了です。

――――――――――――――――――――――

 

依頼者には、【Task Status Report：件名】というメッセージが返信されます。
 

 

 

カテゴリ: Outlook 2003・2007・2010
発行日: 2010/09/07 16:44
]]> Livestyle Support Outlook 2003・2007・2010 Tue, 07 Sep 2010 07:41:34 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=220 仕事(タスク)を依頼するには(Outlook2007) http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=218 本文:

 

Outlookの仕事では、電子メールを利用してメンバーへ仕事の依頼を行うことができます。

依頼を受けたメンバーは、仕事の承諾または辞退、進捗状況の管理やレポート提出などをOutlookのみで一括管理が行えます。

 

 

■メンバーへ仕事を依頼するには

仕事を依頼する場合、ただメッセージを送信するだけだと、進捗状況や達成率などの詳細を確認することはできません。
メンバーへ仕事を依頼する場合は、【仕事の依頼】でメールを送信すると、進捗状況など詳細な情報が更新され依頼者も進捗状況を確認することが出来ます。このようにメンバー同士で仕事を共有することができる便利な機能の一つです。

(1)　―――――――――――――――――――

ナビゲーション ウィンドウの【仕事】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

【新規作成】⇒【仕事の依頼】の順にクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【宛先】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※宛先ボックスに直接メールアドレスを入力することもできます。

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

任意のメンバーを選択し【宛先】をクリックします。

【OK】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(5)　―――――――――――――――――――

【件名】ボックスに件名を入力します。

【開始日】、【期限】を選択します。

【送信】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(6)　―――――――――――――――――――

依頼者の【仕事】フォルダへアイテムが保存されたことをご確認ください。

以上で、【仕事の依頼】は完了です。

――――――――――――――――――――――

 

承認または辞退の手順は：依頼された仕事(タスク)を承諾(拒否)するには(Outlook2007)をご覧ください。

仕事を依頼されたユーザーが依頼者にレポートを送信する場合の手順は：依頼された仕事(タスク)のレポートを送信するには(Outlook2007)をご覧ください。

注意！！

【仕事の依頼】は一人にのみ送ることができます。
複数人に【仕事の依頼】を行った場合は、仕事は更新されません。

 

 

 

カテゴリ: Outlook 2003・2007・2010
発行日: 2010/09/07 15:51
]]> Livestyle Support Outlook 2003・2007・2010 Tue, 07 Sep 2010 06:47:20 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=218 特定のメンバー内でタスクを共有するには(Outlook2007) http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=217 本文:

 

既存(仕事フォルダ)以外のフォルダを作成し、このフォルダ内のアイテムをメンバー内で仕事リストとして確認することができます。
また、同様に既定フォルダを特定のメンバーで共有することも可能です。

 

■特定のメンバーで共有するフォルダを作成する

プロジェクトごとにフォルダを分類する場合は、仕事リスト、期限、進捗状況などがメンバー内で共有できるので便利です。
作成したフォルダへアクセスすることで、タスクの状況をチーム内で把握することができます。

新たにフォルダを作成し共有する場合は、下記の手順で設定を行います。

(1)　―――――――――――――――――――

ナビゲーション ウィンドウの【仕事】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(2)　―――――――――――――――――――

【ファイル】⇒【新規作成】⇒【フォルダ】の順にクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【名前】に任意のフォルダ名を入力します。

【フォルダに保存するアイテム】は、仕事アイテムになっていることをご確認ください。

【フォルダを作成する場所】は、【仕事】を選択します。

最後に【OK】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

新しいフォルダが作成されたことをご確認ください。

――――――――――――――――――――――

 

 

(5)　―――――――――――――――――――

続いて、任意のメンバーにアクセス権を与えます。

作成した仕事フォルダを選択し、右クリックします。
表示されたメニューから【"フォルダ名"の共有】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※"フォルダ名"には作成したフォルダ名が入ります。

 

 

(6)　―――――――――――――――――――

【宛先】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※宛先ボックスに直接メールアドレスを入力する方法も可能です。

 

 

 

(7)　―――――――――――――――――――

任意のメンバーを選択し【宛先】をクリックします。

フィールドに正しいメンバーが選択されていることを確認し、【OK】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※一度に複数のメンバーを選択する場合は、Ctrlを押しながら、メンバーをクリックします。

 

 

(8)　―――――――――――――――――――

必要に応じてメッセージを入力し、【送信】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※必要に応じて、件名を変更することもできます。

※このフォルダにあるアイテムの追加、編集、削除を許可する場合、【受信者がこの仕事フォルダに含まれるアイテムを追加、編集、および削除できるようにします】のチェックボックスをオンにします。

 

 

(9)　―――――――――――――――――――

【はい】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※【受信者がこの仕事フォルダに含まれるアイテムを追加、編集、および削除できるようにします】を

オンにした場合のアクセス権は【編集者】となり

オフにした場合は、【参照者(読み取り専用)】のそれぞれのアクセス権が付与されます。

 

 

(10)―――――――――――――――――――

【OK】をクリックします。
これでこのフォルダをメンバーで共有する設定は完了しました。

――――――――――――――――――――――

 

 

 

 

 

■共有の招待メッセージを受信したユーザーの設定

招待メッセージを受信したユーザーは、このメッセージに表示されている【この仕事フォルダを開く】をクリックすると、共有の仕事フォルダが表示されます。

 

(1)　―――――――――――――――――――

招待メッセージを選択し【この仕事フォルダを開く】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(2)　―――――――――――――――――――

共有の仕事フォルダが表示されます。

アクセス権によって、追加または編集が行えます。

――――――――――――――――――――――

※右の場合は、【仕事リスト(詳細)】ビューを選択しています。

 

以上で設定完了です。

注意

既定の【仕事】フォルダはフォルダ名を変更したり、削除することはできません。
また、既存フォルダ以外からの【仕事の依頼】で共有することはできません。

 

カテゴリ: Outlook 2003・2007・2010
発行日: 2010/09/07 14:19
]]> Livestyle Support Outlook 2003・2007・2010 Tue, 07 Sep 2010 05:10:37 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=217 依頼された仕事(タスク)を承諾(拒否)するには(Outlook2007) http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=219 本文:

 

■仕事の依頼を受けたら

【仕事の依頼】を受信した場合、まず【承諾】または【辞退】を選択します。
【承諾】をした場合は、仕事(タスク)にアイテムが保存され、【辞退】をした場合は、受信したアイテムは削除されます。
【承諾】または【辞退】は、下記の方法で行います。

(1)　―――――――――――――――――――

【メール】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

メッセージを選択し【承諾】または【辞退】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

コメントを付けずに返信する場合は、【OK】をクリックします。

コメントを付けて返信する場合は、【コメントを付けて返信する】を選択し【OK】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

以上で、【承認】または【拒否】は完了です。

●参考●
依頼した仕事が承諾された場合、依頼者には【Task Accepted:(件名)】というメッセージが返信されます。

 

 

カテゴリ: Outlook 2003・2007・2010
発行日: 2010/09/07 15:59
]]> Livestyle Support Outlook 2003・2007・2010 Tue, 07 Sep 2010 06:52:48 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=219 他のメンバーの仕事(タスク)を確認するには(Outlook2007) http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=216 本文:

 

Livestyle Exchangeサービスを利用した、メンバーの仕事を共有する方法をご紹介します。(※Outlook2007の場合)
※アクセスする場合は、アクセス権が【参照者】以上に設定されている必要がございます。

 

■メンバーの仕事を確認するには

 

(1)　―――――――――――――――――――

ナビゲーション ウィンドウの【仕事】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

【共有の仕事を開く】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【名前】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※フィールドにユーザーの名前を直接入力し【OK】をクリックする方法も可能です。

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

任意のユーザーを選択し【OK】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(5)　―――――――――――――――――――

【OK】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(6)　―――――――――――――――――――

選択したユーザーの仕事を確認することができます。

以上で、設定は完了です。

――――――――――――――――――――――

※右は【To Do バーの仕事リスト】のビューを選択しています。

 

 

 

■アクセス権の許可がない場合

アクセス権が付与されていないと、共有することができません。下記のように表示された場合は、アクセス権が付与されていません。

下記の方法で、該当のユーザーへアクセス権の変更をご依頼ください。

(1)　―――――――――――――――――――

【はい】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

必要に応じてメッセージを入力し【送信】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

 

■「Sharing request: Tasks」メールを受信したら

このメールを受信した場合は、【承諾】または【拒否】のどちらかを選択します。

【承諾】をクリックした場合は、依頼したユーザーへ仕事の共有を許可したことになり、【拒否】した場合は、共有することができません。

また、別の方法でアクセス権を変更することもできます。一度【承認】または【拒否】した場合でも、後からアクセス権を変更することができます。

(1)　―――――――――――――――――――

メッセージを選択し【承諾】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

【はい】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【OK】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

以上で、設定は完了です。

 

 

 

カテゴリ: Outlook 2003・2007・2010
発行日: 2010/09/07 11:54
]]> Livestyle Support Outlook 2003・2007・2010 Tue, 07 Sep 2010 01:35:52 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=216 自動構成機能を使用してOutlook2010を設定する http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=215 本文:

 

Outlook2003やOutlook2007をご利用いただく場合、自動でログインが行えるよう、ユーザーコントロールパネルより、Outlook自動設定ツール（デスクトップ Outlook設定）をダウンロードし、ご利用いただいておりましたが、Outlook2010より自動コンフィギュレーターを利用いただかなくても、一度【ユーザーID】と【パスワード】を入力するとOutlook2010が記憶し、ログインの際に毎回入力を行わなくてもログインができます。
ただし、複数のプロファイルをご利用いただいている場合は、別のプロファイルを選択した際にパスワードが求められる場合がございます。

Outlook2010をご利用のお客様は、下記の方法で設定を行ってください。

(1)　―――――――――――――――――――

【スタートボタン】から【コントロールパネル】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

【ユーザーアカウントと家族のための安全設定】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※表示方法が【カテゴリ】の場合

 

※表示方法：【カテゴリ】の場合

 

 

※表示方法が【大きいアイコン】または
【小さいアイコン】の場合は【メール】
をクリックし(4)の手順へお進みください。

 

※表示方法：【大きいアイコン】または【小さいアインコ】の場合

 

(3)　―――――――――――――――――――

【メール】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

メール設定のダイアログボックスが表示されます。

【プロファイルの表示】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(5)　―――――――――――――――――――

【追加】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(6)　―――――――――――――――――――

【プロファイル名】に任意の名前を入力します。

【OK】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(7)　―――――――――――――――――――

自動アカウント セットアップを行います。

【名前】、【電子メール アドレス】、【パスワード】、【バスワード確認入力】を入力します。

【次へ】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(8)　―――――――――――――――――――

自動設定を行います。数秒~数分ほど時間がかかります。

――――――――――――――――――――――

※ここでエラーとなった場合は、電子メールアドレスやパスワードが間違っている可能性があります。

【戻る】をクリックし、前の入力画面を再度ご確認ください。

 

 

(9)　―――――――――――――――――――

認証画面が表示されます。

ユーザーIDとパスワードを入力し【OK】をクリックします。
※Outlookにパスワードを記憶させる場合は、【資格情報を記憶する】のチェックボックスをオンにします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(10)―――――――――――――――――――

【Microsoft Outlook】のポップアップウィンドウが表示されます。

【このWebサイトについては今後このメッセージを表示しない】のチェックボックスをオンにし【許可】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

※このポップアップは、Outlook2010起動時に毎回表示されます。
お手数ですが、毎回この作業を行ってください。

 

(11)―――――――――――――――――――

「セットアップの完了」のメッセージが表示されましたら【完了】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

 

 

以上で設定完了です。

 

 

 

カテゴリ: Outlook 2003・2007・2010
発行日: 2010/09/07 11:51
]]> Livestyle Support Outlook 2003・2007・2010 Tue, 07 Sep 2010 00:02:54 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=215 管理コントロール画面　新ダッシュボードについて http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=212 本文:

 

管理者が利用する管理コントロールパネル・新ダッシュボードの機能をご紹介します。
新ダッシュボード ビューを利用すると、管理者IDごとにビューをカスタマイズすることができます。また、機能を最大化、最小化や削除することもできます。

 

■Webパーツの配置を変えるには

新ダッシュボードを利用すると、Webパーツ(アイコングループ・以下Webパーツ)ごとの配置をカスタマイズすることができます。

(1)　―――――――――――――――――――

任意のWebパーツ上部をマウスで選択します。

マウスポインターがに変ったらドラッグします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(2)　―――――――――――――――――――

移動先の任意のWebパーツの線の下にドラッグ(移動)すると右の画面ように青い線が表示されます。この線が表示されましたら、ドロップ(離す)します。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【実行中...】と表示されます。

――――――――――――――――――――――

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

Webパーツが移動したことご確認ください。
以上で完了です。

――――――――――――――――――――――

 

 

 

 

■最大化、最小化、削除

配置されているWebパーツは、任意で最大化、最小化または削除することができます。
最大化は、Webパーツ内のアイコンが表示されている状態が最大化となり、最小化は、Webパーツのタイトルのみ表示させる状態が最小化になります。
また、削除する場合は、Webパーツ右上のをクリックすると削除することができますが、サービス自体を削除することはできません。また、一度削除したWebパーツは、復元することができます。

 

下記は、レポートを【最小化】、組織を【最大化】に設定した状態です。

 

 

 

■Webパーツの復元

一度、削除したWebパーツは復元することができます。Webパーツを復元するには、下記の手順で行います。

(1)　―――――――――――――――――――

画面右上の【カスタマイズ】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

【ダッシュボード ツール】が表示されます。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【ツールの追加】で追加するツール(Webパーツ)を選択します。

――――――――――――――――――――――

※【ツールの追加】で表示されている項目が、追加できるWebパーツです。

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

追加先を選択し、【追加】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

※追加先に選択できるエリア

　1　管理ツール　エリア

　2　ツール　エリア

　3　カスタム ツール　エリア

 

※追加先は、エリア名が表示されます。

 

 

(5)　―――――――――――――――――――

【実行中...】と表示されます。

――――――――――――――――――――――

 

 

(6)　―――――――――――――――――――

Webパーツが追加されたことをご確認ください。

――――――――――――――――――――――

 

 

(7)　―――――――――――――――――――

【カスタマイズを閉じる】をクリックし、設定は、完了です。

――――――――――――――――――――――

 

 

 

 

■各種使用量の表示

使用量の項目のチェックボックスを選択することで、該当する項目の 使用量 を表示することができます。選択された項目の使用量は、グラフ形式で表示されます。

 

(1)　―――――――――――――――――――

画面右上の【カスタマイズ】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

(2)　―――――――――――――――――――

【ダッシュボード ツール】が表示されます。

――――――――――――――――――――――

 

 

(3)　―――――――――――――――――――

【ツールの追加】で【使用量】を選択します。

――――――――――――――――――――――

※【ツールの追加】で表示されている項目が、追加できるWebパーツです。

 

 

(4)　―――――――――――――――――――

追加先を選択し、【追加】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

追加先

　1　管理ツール　エリア

　2　ツール　エリア

　3　カスタム ツール　エリア

 

※追加先は、エリア名が表示されます。

 

(5)　―――――――――――――――――――

【実行中...】と表示されます。

――――――――――――――――――――――

 

 

(6)　―――――――――――――――――――

【使用量】が追加されました。
【編集】をクリックし、表示させたい項目を選択します。

――――――――――――――――――――――

 

 

(7)　―――――――――――――――――――

【exchange2007】が選択されていることをご確認ください。

――――――――――――――――――――――

※弊社で、その他のサービスをご利用いただいたいるお客様は、ご契約いただいているサービス名が表示されます。

 

 

(8)　―――――――――――――――――――

表示する項目のチェックボックスをオンにし、【保存】をクリックします。

――――――――――――――――――――――

 

 

(9)　―――――――――――――――――――

【実行中...】と表示されます。

――――――――――――――――――――――

 

 

(10)―――――――――――――――――――

使用量が追加されたことをご確認いただき、【カスタマイズを閉じる】をクリックします。

以上で設定完了です。

――――――――――――――――――――――

 

ご不明な点がございましたらお気軽にLivestyleまでお問い合わせください。

 

 

カテゴリ: 管理者向け・各種設定
発行日: 2010/09/07 14:20
ご利用者: 管理者向け
]]> Livestyle Support 管理者向け・各種設定 Fri, 21 May 2010 01:47:21 GMT http://kb.live-style.jp/exchange/Lists/Posts/ViewPost.aspx?ID=212